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平尾店長01

■具体的な業務内容・全体の中での役割・仕事上の苦労を教えてください。

幸太郎本舗(書店、CD・DVDの販売及びレンタル)の店舗運営・管理を務めさせて頂いています。主に売上管理、労務管理や商品の補充、発注です。責任あるポジションで、売上が達成できなかった時は落ち込みますし、達成できた時はスタッフみんなで労いあえる職場です。プレッシャーを感じることもありますが、前向きに楽しんで働いています。

■この会社を選んだ理由は何ですか?

人と接することが好きで、車も好きだったのもあり、この会社に入社しました。入社して1年目にはつらいことや心が折れそうなことの繰り返しでしたが、周りの先輩や同期の社員にも助けられ今に至っています。その時の経験は私の仕事の原動力と言っていいかもしれません。業種が変わり、環境も変わりましたが人と接することは変わらず、今でも多くの社員、スタッフ、お客様に支えられています。

平尾店長02
平尾店長03

■今の仕事のやりがいは何ですか?

自分がお客様におすすめしたい商品の売場を作成し、お客様が足を止め手に取って頂いた時は、いつもガッツポーズを心の中で決めています。店舗一丸となり、定期的に行っている『読み聞かせ会』や『ガラポン抽選会』などを行いお客様からのお声を頂くと充実感が得られます。お客様あってのお店なので、地域の方との交流はこれからも続けていきたいですね。

■仕事をするうえで大切にしていることや、今に活きている経験はありますか?

当初、グループ内の別の会社に入社しました。萩市内のガソリンスタンドに7年、宇部市内のスタンドに異動になり、約3年。その後現在の職場へ異動になり4年目を迎えます。異業種にはなりますが、人と接する事に変わりありませんでした。接客応対はお客様が100人いれば100通りの応対方法があります。私がガソリンスタンド勤務時代から培ってきた接客サービスはこの職場でも強みになっています。

■就職活動のアドバイスをお願いします。

自分は何がやりたいのか、今後どうなっていきたいのか、悩むとは思いますが、最後はその環境で働いていけるかどうかだと思います。自分の入社志望の会社をしっかり知り納得いくまで自分と向き合うことが大切です。滅多にない経験をしっかりと楽しんでください。

平尾 良の一日の仕事の流れ

メールチェック、事務処理。
清掃、商品品出し。
事務処理、売り場の品出し・補充、発注。
お弁当。
接客、CD・DVDの返却作業など。
売り場にジャンルの違うものが混ざったりしていないか、店舗周辺のものが壊れたりしていないかの確認。
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